בוט קולי לשירות לקוחות

לא כל שיחה נכנסת צריכה נציג. "מה שעות הפעילות", "איפה אתם", "מתי מגיע המשלוח" — הבוט עונה. מה שדורש בן אדם — הבוט לוקח פרטים ומעביר, או מקשר ישירות.

מה הבוט עושה

• עונה תוך שנייה, 24/7
• מזהה את סיבת הפנייה
• עונה על שאלות נפוצות מתוך תסריט
• לוקח שם, טלפון וסיבה — ושולח למייל עם הקלטה
• מעביר לנציג בשעות הפעילות