סוכן קולי לעסקים: המדריך הקצר
"סוכן קולי" (Voice Agent) הוא השם החדש של הבוט הקולי — ההבדל בשם משקף שינוי ביכולת: סוכן לא רק עונה לפי תסריט, אלא מנהל שיחה, שואל שאלות המשך ומחליט מה לעשות עם התשובה.
שני סוגים:
– סוכן תסריטי — שיחה קצרה עם מטרה אחת: טיוב רשימה, אישור הגעה, סקר. מהיר, זול, צפוי. רוב הקמפיינים.
– סוכן חכם — דיאלוג פתוח עם מודל שפה: עונה על שאלות, מסביר, מתאים את עצמו. יקר יותר, מתאים לשיחות מורכבות.
מה סוכן קולי עושה לעסק:
1. עובר על רשימות לקוחות ומחזיר את המתעניינים
2. עונה לשיחות שלא נענו ולוקח הודעה
3. מאשר הגעה, מזכיר, מעדכן
4. מריץ סקרים על אלפי משיבים
מה לבדוק לפני שבוחרים: האם זה עברית אמיתית (הקלטות!), האם החיוב לפי שניות או לפי דקה עגולה, האם יש דוח עם הקלטות, ומה קורה עם מי שביקש להסירו.
כמה זה עולה: סוכן תסריטי — 0.5–1 ₪ לדקת אוויר. הקמה — מכוסה בפיילוט של 1,500 ₪.
מתחילים בפיילוט
1,500 ₪: הקמה, 500 דקות אוויר (2,500–3,000 מספרים), דוח והקלטות. שלחו רשימה — תוך 3 ימי עסקים יש לכם תשובה מה שווה.